Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Adósságbehajtó ügynök
Leírás
Text copied to clipboard!
Adósságbehajtó ügynököt keresünk, aki hatékonyan és professzionálisan kezeli a lejárt követeléseket, és segíti a vállalatot a pénzügyi stabilitás fenntartásában. Feladatai közé tartozik az ügyfelekkel való kapcsolattartás, a fizetési megállapodások kialakítása, valamint a behajtási folyamatok nyomon követése. Fontos, hogy kiváló kommunikációs készséggel rendelkezzen, képes legyen tárgyalni és megoldásokat találni a vitás helyzetekben. Az ideális jelölt alaposan ismeri a vonatkozó jogszabályokat, és képes hatékonyan kezelni a stresszes helyzeteket is. Munkája során szorosan együttműködik a pénzügyi és jogi osztályokkal, hogy biztosítsa a behajtási folyamatok jogszerűségét és eredményességét. Emellett felelős az adósságállomány rendszeres elemzéséért és jelentések készítéséért a vezetőség számára. Ha Ön precíz, kitartó és jó problémamegoldó képességgel rendelkezik, várjuk jelentkezését egy dinamikus csapatban való munkára.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Kapcsolattartás az adósokkal telefonon és írásban.
- Fizetési megállapodások kialakítása és nyomon követése.
- Adósságbehajtási folyamatok koordinálása és végrehajtása.
- Ügyféladatok pontos nyilvántartása és frissítése.
- Jogi eljárások előkészítése és támogatása.
- Rendszeres jelentések készítése a behajtási eredményekről.
- Együttműködés a pénzügyi és jogi osztályokkal.
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása.
- Piaci és jogszabályi változások figyelemmel kísérése.
- Hatékony időgazdálkodás és prioritások kezelése.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny a pénzügyi vagy jogi területen szerzett tapasztalat.
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek.
- Erős problémamegoldó képesség és kitartás.
- Alapos ismeretek a behajtási jogszabályokról.
- Magabiztos számítógépes ismeretek, különösen MS Office.
- Precizitás és pontosság az adminisztrációban.
- Csapatmunkára való képesség és önállóság.
- Stressztűrő képesség és konfliktuskezelési készségek.
- Ügyfélorientált szemlélet.
- Megbízhatóság és diszkréció.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak adósságbehajtás terén?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?
- Milyen jogszabályokat ismer az adósságbehajtásban?
- Hogyan szervezi meg a napi munkáját?
- Milyen számítógépes programokat használt már?
- Meséljen egy sikeres behajtási esetről!
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módszerekkel tartja fenn a jó ügyfélkapcsolatot?
- Hogyan biztosítja az adatvédelmet munkája során?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
